利用規約

第1条（適用）

本利用規約は、当社ウェブサイト（https://guaranoptions.sbs/ を含む関連ページ）ならびに当社が提供するオンライン手続の利用に関して、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

第2条（提供内容の範囲）

• 当社は、不動産賃貸に関する敷金・保証人代替条件等の「案内」を行います。
• 賃貸借契約の締結、審査結果、保証・保証人代替の成立、家賃や費用条件、入居可否等については、賃貸人（貸主）および各審査機関等の判断により決定されます。
• 当社は、保証または審査結果の確約、入居の確約、条件の確実な実現を行いません。

第3条（特定商取引法に関する表示）

当社の敷金・保証人代替に関するプログラムが、インターネットを用いた通信販売・役務提供（いわゆる「mail order」等の距離取引）として提供される場合、当社は、当該取引に係るオペレーターおよび提供条件その他の重要な事項を、当該サイトの表示（ランディングページ／申込・決済画面／広告画面を含む）において適切に表示します。また、重要な取引条件について誤認を招くような表示は行いません。

（根拠法令）特定商取引に関する法律（昭和五十一年法律第五十七号）

第4条（外国人等の取扱いに関する留意事項）

当社のサポートは、住宅の賃貸借に関する一般的な手続支援です。入居資格・必要書類・審査基準等は、賃貸人や審査機関の運用により異なり、入居可能性を一律に保証するものではありません。外国人の民間賃貸住宅への円滑な入居に関する公的な考え方と整合するよう、過度な約束や矛盾する説明を行わないように努めます。

（根拠）住宅：外国人の民間賃貸住宅への円滑な入居について

第5条（個人情報の取扱い）

当社は、オンライン手続（申込・マッチング・照会・各種連絡を含む）において取得する個人情報について、利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な方法で取得・利用します。プライバシーポリシーに定める内容（取得項目、利用目的、第三者提供の有無、委託の有無、開示等の請求手続等）を、事前に利用者へ明確に説明します。

（根拠法令）個人情報の保護に関する法律

第6条（免責）

• 当社は、利用者と賃貸人・審査機関・保証会社等との間で成立する取引や契約について、一切の保証を行いません。
• 当社の責に帰すべからざる事由（利用者の入力不備、通信障害、審査基準の変更、賃貸人の判断等）により生じた損害について、当社は責任を負いません。
• 当社は、合理的に管理可能な範囲を超える事象に対し責任を負いません。

第7条（利用者の禁止事項）

• 虚偽の情報の入力、なりすまし、または重要な事実の隠匿
• 法令、公序良俗、または当社・第三者の権利・利益を侵害する行為
• 当社のシステムや運用を妨害する行為
• 不当な目的での利用、または第三者への情報提供を許可なく行う行為

第8条（責任制限）

当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第9条（準拠法・管轄）

本利用規約の準拠法は日本法とします。利用者と当社との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。